Hôte / Hôtesse d'accueil
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Montbéliard, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté
Missions principales : 1. Accueil téléphonique et gestion du standard Assurer l'accueil téléphonique avec clarté et courtoisie Gérer plusieurs appels simultanés avec écoute active et réactivité Savoir gérer des interlocuteurs exigeants ou mécontents, en maintenant une communication apaisée et professionnelle 2. Accueil physique & gestion de la sécurité des accès Accueillir et orienter les visiteurs, prestataires ou collaborateurs Appliquer rigoureusement les procédures d'identification, de remise de badges ou de clés Réagir de manière adaptée face à des personnes non autorisées ou des situations inhabituelles 3. Gestion du courrier et logistique Organiser efficacement la réception, le tri et la distribution du courrier Assurer le suivi et la gestion des réservations de salles, commandes de fournitures ou demandes logistiques Maîtriser les outils informatiques et plateformes de gestion/logistique 4. Suivi des demandes techniques Recevoir et transmettre les demandes d'intervention technique (maintenance, IT, équipements...) Garantir un suivi rigoureux des demandes jusqu'à leur résolution complète Communiquer efficacement avec les services techniques et les prestataires 5.[...]